Höhere Kundenzufriedenheit – von einem bereits hohen Niveau aus steigern wir uns noch weiter

Höhere Kundenzufriedenheit – von einem bereits hohen Niveau aus steigern wir uns noch weiter.

Unsere Kunden sagen: „Wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen“. Unser beruflicher Stolz, unsere lokale Präsenz und unser Bestreben, uns ständig weiterzuentwickeln, um noch ein bisschen besser zu werden, sind unserer Meinung nach der Schlüssel zu unserem Erfolg.

Wir reden nicht nur über Qualität – wir zeigen sie. Und das Ergebnis der diesjährigen Kundenumfrage bestätigt das, worauf wir am meisten stolz sind:
9,3 von 10 Punkten in der Kundenzufriedenheit – so zufrieden sind die Kunden mit dem Gesamterlebnis.
8,9 von 10 Punkten in der Loyalität – so viele können sich vorstellen, dasselbe Unternehmen wieder zu beauftragen.
NPS von 73 – ein klares Zeichen dafür, dass unsere Unternehmen weiterempfohlen werden.

Das sind mehr als nur starke Zahlen. Es ist eine Bestätigung für das, was unsere Unternehmen leisten – jeden Tag.
Was schätzen unsere Kunden an unserer Leistung so sehr?

So lautet das Feedback:

• Hohe Qualität der ausgeführten Arbeit, fachkundig und kompetent
• Zuverlässig; halten, was sie versprechen
• Gute Betreuung und Unkompliziertheit.

Vielen Dank an alle unsere Unternehmen in der Teqt Group, die zeigen, was echtes Handwerk, Kundenorientierung und Zusammenarbeit in der Praxis bedeuten!